★ PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN ★

Pertanyaan & Jawaban

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan paling umum seputar produk, pemesanan, custom desain, pembayaran, pengiriman, dan garansi di Royale Plakat.

Kami menerima order mulai dari 1 pcs (satuan) untuk semua jenis plakat, trophy, medali, dan pin. Tidak ada minimum order kuantitas, sehingga cocok untuk kebutuhan personal hingga corporate event.

Standar produksi 3-7 hari kerja tergantung kompleksitas desain dan kuantitas. Kami juga menyediakan EXPRESS 1-Day Service untuk kebutuhan mendesak (extra charge). Konsultasi langsung via WA untuk timeline akurat.

YA, 100% custom desain! Anda bisa kirim brief, logo, atau referensi via WhatsApp. Tim desain kami akan kirim mockup preview dalam 1×24 jam GRATIS. Free revisi sampai 3x sampai sesuai harapan.

GRATIS! Konsultasi via WhatsApp dan jasa desain custom 100% TIDAK ADA BIAYA. Anda hanya bayar untuk produk yang di-order. Free revisi desain hingga 3x.

4 langkah mudah: (1) Chat WA tim kami dengan kebutuhan, (2) Kirim brief & referensi desain, (3) Approve mockup design, (4) Lakukan pembayaran, kami produksi & kirim. Semua via WhatsApp.

Kami terima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), QRIS, dan dapat invoice resmi untuk pembayaran korporat/institusi. Pembayaran 50% DP, 50% pelunasan sebelum kirim.

YA, kami kirim ke SELURUH INDONESIA via JNE, J&T, SiCepat, Ninja, dan ekspedisi premium (Anteraja, ID Express) untuk order besar. Free packaging premium dengan extra bubble wrap untuk keamanan.

Ongkir disesuaikan tujuan dan berat. Untuk Jabodetabek mulai Rp 20.000 (motor) atau Rp 50.000 (mobil/kuantitas besar). Luar kota by JNE/J&T sesuai tarif resmi. Free ongkir untuk order >Rp 5 juta ke seluruh Indonesia.

YA, sudah dipercaya 20.000+ klien termasuk Kementerian Pertanian, BUMN, universitas negeri, dan korporat besar. Kami bisa keluarkan faktur pajak (PKP), e-katalog, dan dokumentasi resmi untuk procurement institutional.

YA, untuk klien korporat dengan order besar (>50 pcs), kami bisa kirim sample fisik (extra charge). Atau Anda bisa visit workshop kami di Johar Baru Utara IV, Jakarta Pusat (by appointment via WA).

YA, garansi quality control sebelum kirim. Jika ada cacat produksi (bukan kerusakan kurir), kami ganti GRATIS. Quality control ketat: foto produk dikirim ke customer untuk approval sebelum packing.

CHAT WA langsung! Tim kami response cepat (umumnya <15 menit di jam kerja). Klik tombol "Chat WA Sekarang" di website, atau langsung ke nomor 0813 1884 8215. Kirim brief: jenis produk, ukuran, kuantitas, deadline.

Pertanyaan Anda Belum Terjawab?

Tim customer service Royale Plakat siap membantu via WhatsApp. Respons cepat, ramah, dan informatif — tanpa biaya konsultasi.

💬 Tanya Tim Kami →
YouTubeWhatsApp